银杏家园公益项目以60岁以上的留守、空巢、孤寡老年人为服务对象，主要解决他们的核心刚需“吃饭问题”，以及日趋严重的“数字化鸿沟”和“反诈骗”问题。截至2024年底，银杏家园已在河北、安徽、江西、贵州等9个省份开设26个站点，累计为老人提供助餐24万余次，受益人次超32万。

通过短视频创作者的镜头，网友们能更具象化地看到一些老人生活中的困难：无人陪伴、做饭不便、身患疾病、缺乏照料……同时，创作者也会记录下为银杏家园站点老人们烹饪营养饭菜，带着宠物探访孤寡老人等为老服务活动的点滴，给人们带来更直接的情感触动。通过“看得见的公益”，唤起更多公众参与和资源联动。

此外，银杏家园邀请高校老师、志愿者团队，从智能手机的简单操作到线上社交初步体验，帮助老年人学会健康、安全用网，享受数字生活；通过防诈专题活动，分享各类诈骗手段，让老人们在轻松的氛围中了解防范技巧，提升自我保护意识。

在公益参与形式上，银杏家园也积极探索。在抖音平台，已有70万用户为银杏家园项目捐赠，金额达1743万元。同时，近6000家商家借助爱心好物计划，通过售卖商品的部分销售收入捐赠，为项目筹款37万元。

依托社交媒体平台，银杏家园的所有站点均可定期发布站点老人生活视频、站点活动、项目捐赠重要进度等内容，让公众进行实时监督，令每一次温暖的记录，都成为传递信任的载体。

2024年11月起，中国网络社会组织联合会携手中国互联网发展基金会、中国新闻网，由中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持，组织开展“数爱无疆”数字公益故事征集展播活动，最终遴选出50个具有代表性的数字公益故事，“情暖桑榆，爱满银杏”入选。

数字时代中，公益借助互联网的力量，突破时间与空间的限制，让老人们的真实需求被发现，让更多关爱精准抵达。当越来越多的人开始关注助老问题，身体力行地加入助老行动时，一张覆盖更广、联结更紧的社会关爱网络正悄然织就。在科技与公益的交汇点上，情暖桑榆，爱满人间。

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